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“One Company”战略下的德国电信再重组
http://www.cww.net.cn 2009年12月14日 10:46 通信世界周刊
作 者:特约撰稿人 云晴
电视及视频业务:2009年T-Com推出的LigaTotal在手机上的应用是其主打业务之一,除此之外还包括移动电视和移动视频业务。 按照传统的电信业务分类和用户群体分类,德国电信的这个组织结构是非常清晰的。针对个人移动客户、个人固定客户和企业客户,三个业务单元各司其职,相对独立。另外再加上两个主要创新研发组织——德国电信研究院和德国电信创新及产品中心,整个结构保持了相对较高的灵活性。 寻找“OneCompany”的融合主体 早在2006年,T-Com推出的家庭娱乐产品T-HomeEntertain有几个非常重要的意义。德国电信从传统的电信运营商开始进入媒体领域的运营,在价值链上的地位有了里程碑式的变化;在三屏合一业务开展中,德国电信开始涉足电视,这个相对于手机和计算机而言更大的客户群体。在短短三年的时间里,该产品用户量已经达到80万户,呈现出非常迅猛的发展势头。 传统业务如固定电话、宽带接入等由于面临巨大的竞争压力,对德国电信的产品线设计提出了更高的要求。如前文分析,T-Systems和T-Com两个业务单元都面临着降低成本的压力。因此合理拓展产品线甚至渗透到其他的相对市场,是德国电信合理的反应。 在固网部分T-HomeEntertain和移动网部分移动互联网的成功,并没有让德国电信停下创新的脚步,业务单元的融合体现出他们通过组织创新来发掘已有市场价值的战略。根据德国电信总裁NiekJanVan Damme的计划,德国电信希望对一个百分点的移动客户可以通过交叉销售措施使其购买其固定业务产品;同样一个百分点的固定客户可以通过交叉销售措施购买其移动业务产品,这样的交叉销售就能够带来1亿欧元的年业务收入。 2009年9月在柏林召开的国际消费电子展IFA上,NiekJanVanDamme作了一个关于德国电信未来战略发展的报告,报告中他指出了未来德国电信成为“One Company”的融合主体,“我们认为作为产品和服务最重要的创新推动力是将移动和固定的网络能力结合起来,在它们之上提供媒体和多样的内容服务”。德国电信认为2009年是固定网络和移动电话业务共同成长的具有标志性的一年。对于德国电信所推出的媒体中心业务,无论客户使用的是怎样的终端设备,都能够轻易地获得个性化的照片和音乐等业务。 该融合计划于2009年11月19日在汉诺威股东大会上被宣布,正式实施“OneCompany”是在2010年第一季度。该计划在德国的开展分为两个阶段实施。 第一阶段,T-MobileInternationalAG并入DeutscheTelekom AG(移动部分并入固定部分)。合并完成后T-Mobile的德国分公司就成为了Deutsche Telekom AG的子公司。 第二阶段,德国的两个业务单元T-HomeDeutschlandGmbH和T-MobileDeutschland GmbH将融合成为Deutsche Telekom AG的全资子公司。 作为德国电信的支撑机构,例如客户服务机构、技术支持机构、网络产品机构以及销售机构都将合并成为DeutscheTelekomAG的全资子公司。
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