夫妻双双回家晚 孩子不认爹和娘
著名的黄梅戏“夫妻双双把家还”走红全国，老少皆知。在淮北电信，十多对双职工为中国电信发展，弃小家、顾大家，谱写了一曲“夫妻双双回家晚”的奉献之歌。李玉清和张红娟夫妻俩就是其中的一个例子，李玉清担任财务部主任，张红娟是政企客户部支撑经理，孩子现在只有一岁半。全业务运营以来，淮北电信经营压力较重，作为财务部主任的李玉清更加繁忙了，经常带领部门人员加班加点，中午很少回家吃饭，晚上11点钟以后回家属家常便饭。由于孩子小，无人照看，便把岳父、岳母接到家中照顾女儿，父女俩见面稀少，周岁的女儿见到他总有一种陌生的眼神。张红娟主要是在政企做支撑工作，部门经营报表分析、报账、绩效考核等，9月份校园营销期间，夫妻二人均投入到校园营销工作，李玉清在长途客运站负责新生的迎接工作，每天早上5点钟起床，带领人员到长途客运站搭帐篷、组织宣传迎接新生，然后送到高校，晚上与同事共同分析经营工作，同时还要做好财务日常处理工作，12点以后才能回家。张红娟则每天与政企客户部经理跑校园，早出晚归，连续半个月，回到家后女儿已经在外婆怀中熟睡，夫妻二人有时想抱抱孩子亲热一下，孩子倒有点不情愿的样子，因为孩子现在只认外公和外婆。
爱心铸就真情，天翼不飞自来
在职业技术学院营销期间，客户经理马慢慢等刚搭好帐篷，旁边走来了身着很朴素两位家长和两个学生，他们走到帐篷旁边把行李放下，然后就蹲了下来，行李是一个年代久远的木头制作的箱子，马慢慢心里觉得怪不是滋味的，于是忙拿了几瓶矿泉水送给他们，并搬了几个凳子让他们坐。说心里话，看到贫困的学生及学生家长，一直营销能力很强的马慢慢竟然未有向他们推荐办理“天翼”手机的念头。在聊天中得知他们来自贵州省某县一个偏远的农村小山庄，家庭很贫困，两家孩子都被淮北职业技术学院录取。马慢慢及电信志愿者得知后忙里忙外主动帮助他们搬运行李，办理入学手续等，一直都没有主动去提出让他们办“天翼”手机。忙完一切后，两位学生家长在致谢的同时，主动给马慢慢说“俺从老家来时听讲电信的手机打家里的电话不要钱，帮俺给两个娃儿办理两部手机吧”，也许是因为马慢慢的爱心打动了他们，也许是“天翼”手机确实使用，马慢慢便将使用“天翼”的好处一一向他们介绍，特别告诉他们每部手机可以设两个亲情号码（电话和手机），在校期间拨打免费，如果家里人想孩子了，拨打孩子的手机后然后挂掉，让手机打回去，不收话费，可以节省电话费用。两位家长听后乐呵呵地办了两部“天翼”手机。
巾帼不让须眉，营销决不低调
在电信行业流传着“嫁人不嫁电信郎”这么一句话，表达着对电信公司员工敬业精神的一种极为复杂的感情，男员工吃苦耐劳的精神可见一斑。透视淮北分公司女员工吃苦敬业精神，却也不得不刮目相看。
“四个第一”让中国电信安徽淮北濉溪分公司政企客户经理郑强在全省政企渠道成为一名“营销能手”，为淮北电信增添一道亮丽的风景线。
作为一名女同志，郑强首先把客户当作朋友，在向濉溪县“前进家居”公司推介混合虚拟网业务时得到的是“闭门餐”，但她不气馁，先和客户交朋友，通过多次的上门拜访，真正地为客户算细账，突出“天翼”套餐优势，了解客户需求，以混合虚拟网及“工作机”的概念为切入点，为客户提供切实可行的方案，解决客户所关心的关键问题，详细的方案及为用户节省通信支出的分析。锲而不舍的精神最终感动了对方，一次性成功签约移动业务85户，年贡献收入8万元。为此“前进家居”公司总经理在自己公司内部提出要向电信客户经理那种不屈不挠的精神学习。
汗津津的背影 描绘电信品牌
谢瑞，是一名从中国联通转职到淮北电信员工，说心里话，这人很实在，思想不太灵活，但特别能吃苦，无论做什么事情都能让他人放心。每天你都能看到她骑着电动车，一手接电话，一手扶车把手的背影。炎热的天气，三次上门办理一部手机。
8月底，听说一个客户要为儿子办理手机，因为业务较忙不能亲自前往电信营业厅，谢瑞得知后就带着几款手机和宣传单骑着电动车主动上门。第一次上门给用户介绍了政策，让客户选机型，因该用户未看中所带的机型，她便将宣传单上其他机型推荐给用户，该用户看中了一款华为C8100的3G手机，谢瑞同志忙骑着电动车赶回公司取华为C8100手机，意想不到的是此款手机因被众多用户看好缺货，她便与各个社会渠道联系此款手机，回答的都是缺货。于是她又第二次上门给用户致歉，告知用户此款手机暂时缺货，并向用户承诺3天内从其他地市调进此款手机。回去后她就向相关部门汇报，联系从其他地市调货。两天后她骑着自己的电动车第三次上门为用户送去了华为C8100手机，用户对她的服务特别满意，说道：“有谢瑞这样的员工，中国电信咋能不感到骄傲呢。”
笔者见到的是晒得黑里透红、满脸的汗水她，问到：“一个手机值得你这样来回跑三次吗？”她简单说了一句：“只要用户满意就行了。”多么朴实的话呀，未有一点做作。然后她说：“我要去客户那了，再见啊。”我们又看到了她那一手接电话，一手扶着电动车把手的背影。