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爱可信:迎接用户体验时代的到来
2008年6月23日 13:50    通信世界周刊    评论()    

    6月12日,2008中国手机产业发展(高峰)论坛与天津国际手机产业展览会同期举行,爱可信公司作为特别赞助单位参加了本次论坛,爱可信中国集团高级副总裁、爱可信(北京)技术有限公司总经理李可意也接受了媒体的采访。

    根植中国的跨国公司DNA

    爱可信公司于2001年在日本上市,是全球领先的嵌入式软件供应商,其NF浏览器在全球装机量已经超过了5亿,2005年11月收购美国PalmSource以后,爱可信成为真正的全球化公司。现在全球有员工1625人,通过整合南京移软,目前爱可信在中国有将近500名员工。

    李可意表示,爱可信在中国将客户分为两类。第一类是运营商,爱可信已经将海外先进的服务与技术引入中国和运营商合作,此前,爱可信还配合中国联通完成了中国第一个EVDO的测试。第二类则是与芯片厂商和终端厂商的合作,经过6年的努力,目前爱可信几乎和每家手机厂商都建立了合作关系,并且和中兴、夏新、华为一起将产品推向了海外。在芯片领域与大唐移动和展讯都有捆绑级的应用合作。

    李可意说道:“爱可信在中国市场主要注重三点。第一,产品服务的本地化;第二,灵活的商务模式;第三,保持跨国公司的多元文化DNA。”在中国移动市场,爱可信是拥有最完整产品线的整体解决方案提供商,包括平台级的产品mFoneLinux智能手机软件平台和爱可信Linux平台(ALP),还包括应用级的产品NF浏览器、多媒体消息客户端、JAVA、EMCS、DocumentViewer等嵌入式软件。

    引导3G业务成熟

    通信技术已经由2G发展到了3G,手机已经不再是简单的通话工具,3G时代有很多创新的业务应用,用户更换手机后,保证用户体验的一致性是关键。爱可信在3G领域已经有过丰富的经验,从2001年NTTDoCoMo推出WCDMA的3G服务时,爱可信就为其终端提供浏览器、消息套件等软件,至今已经有4000多万用户;在软银也有百分之百的市场占有率;在中国3G标准TD-SCDMA方面,爱可信和大唐移动、展讯也提供完整的软件。可以看出爱可信在3G方面有很多市场实战经验,也有跟国际主流最大的运营商合作的经验,爱可信期待引导3G业务早日成熟。

    向高品质的用户体验迈进

    在整个采访过程中,“用户体验”被李可意经常提到,他认为,用户体验至关重要。

    李可意说:“对一般的手机用户来说,根本不需要知道手机采用的是什么芯片,用户在购买手机时往往只在意手机的外形、品牌和价格,而在真正使用手机之后才会认识到手机的易用性、长期更友好更易用的用户界面很关键;其次,无论硬件的性能如何提升,软件复杂度怎样,用户看中的只是性价比;对于一些习惯PC工作的用户,经常还会往手机上下载一些更丰富的软件应用。”

    早期,爱可信追求的是软件功能性的开发,随着行业的发展,爱可信考虑到如何缩短软件提供商和终端用户之间的距离,因此重视软件的研发和用户的体验,但是在这些功能的保障基础之上,爱可信希望成为连接应用开发商、芯片厂商、整机厂商、设计公司和服务提供商的桥梁,让最终用户和软件产品无缝连接起来。作为一个纯软件公司,李可意表示:“爱可信需要满足用户的这些需求,并且致力于提供一个高品质的用户体验,以迎接用户体验时代的到来。”

编 辑:张翀
关键字搜索:爱可信  用户体验  时代  
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