一直宣称在智能手机操作系统全球市场占据60%以上份额的Symbian公司突然给出了一个令人吃惊的新份额：7%。不过，这是Symbian在全球手机包括普通手机市场上的份额。这个变化只说明一件事：Symbian不再仅仅专注于所谓的智能手机操作系统市场，而是放眼未来全球生产的每一部手机操作系统。
换言之，Symbian认为未来的每一部手机都将是智能手机。
2008年6月4日，恰逢Symbian成立10周年之际，Symbian全球CEO尼吉尔·克利福德来到中国，就智能手机发展的下一阶段做出上述预测，并表示，Symbian将致力于提供功能更加强大、应用更加完善的操作系统。
新技术普及智能手机
尼吉尔认为，未来的手机终端必须拥有海量数据处理能力。而不断完善的SymbianSQL架构将能够满足这样的需求。
尼吉尔还表示，未来的手机肯定有各种各样的用途，例如手机照相、手机钱包、MP3播放器、手机GPS导航仪等等，但在实现所有这些功能的时候，又需要在手机功耗范围之内，Symbian将会推出SMP（多处理计算）技术，帮助手机发挥更多的用途。
此外，一个融合化的终端设备必须实现不同网络间的无缝连接，尼吉尔认为这些网络包括本地网、局域网、家用网、办公网或者咖啡馆网络，还有各种各样的移动网络，例如2G、3G、超3G、4G等。当用户进入汽车或者是上火车，已经启动的应用要丝毫不受干扰地继续下去，如已经启动的音乐下载或者是高清视频的下载，不能因为场所的切换而中断，Symbian将提供这种支持，尼吉尔把这种移动叫做“不记名移动”。
把门槛降低
仅凭这些技术并不能保证智能手机的普及。尼吉尔表示，必须降低智能手机的门槛，最重要的是将来终端产品的价格要合适，确保用户以更低的价位享受到高端的性能。
手机市场的变化已经出现了这样的趋势，一些国际著名厂商如诺基亚、摩托罗拉等的入门智能手机已经降到了1500元以下，而国产厂商有可能把智能手机门槛拉的更低。
其他的工作还包括在技术中继续投入，尼吉尔认为这其中包括减少对于内存的需求，他表示，Symbian的DemandPaging平台将能够满足这些需求。此外，Symbian和半导体厂商、芯片厂商进行联合的技术开发，确保将来能够生产单芯片、单核的3G手机。
中国市场潜力巨大
在Symbian看来，中国的智能手机市场和世界各地的智能手机市场处在非常接近的发展阶段。目前在中国的手机销售当中，智能手机约占7%，而世界其他市场也大致相同。
另一方面，尼吉尔认为，中国智能手机市场仍然处在初步发展阶段，随着中国出现越来越多的中产阶级，这些用户希望能够使用更多的智能手机产品。由于中国整个移动用户约占总人口40～50%，所以从中国智能手机发展的潜力来看，中国智能手机市场的发展仍然处于早期。对于Symbian来说，中国是Symbian在世界上的第二大市场，但尼吉尔表示，很快中国将成为Symbian在世界上最大的市场。
