中国移动电话用户的不断增长和电信增值业务的多样化，促使越来越多的用户开始使用电信增值业务，电信增值用户增长迅速。据咨询机构iResearch研究发现，2006年中国的电信增值用户规模为3.7亿户，占2006年中国移动电话用户规模的80%。市场方面，电信增值业务的市场规模也呈增长的趋势。iResearch研究结果显示，2006年中国的电信增值市场规模达到了1000亿元。iResearch预测，未来三年中国的电信增值市场规模将继续增长，受2008年奥运会的影响，届时中国电信增值市场又会迎来一个新的发展高潮，预计到2010年中国电信增值市场规模将超过2000亿元，达到2080亿元。
NGSN带动下一代业务融合
用户通信手段多元化，促使增值业务多样化的趋势对电信运营商也提出了更高的要求，即传统的电信运营商向综合的通信服务提供商转型，提供一站式的便利服务。在这样的转型趋势下，融合就成为业务发展的必然途径。基于10年增值业务的经验积累和对未来发展方向的把握，中兴通讯提出了下一代业务网(NGSN)的概念。NGSN是为了适应网络和技术的融合趋势、运营商转型的需求提出的，通过整合各种网络能力，实现数据、业务、能力和管理等的统一，从而能够快速提供各种增值业务、协助运营商在价值链中处于主导地位。
NGSN是一个全网的解决方案，它基于水平的设计架构和SOA（面向服务体系结构）设计思想，目标是提供一个用户、内容提供商、网络提供商、业务提供商和设备提供商共生共赢的业务生态系统(NGSE)。它集合了电信网络可管理可运营的、有业务质量保障的网络优势，同时吸取了IT和互联网的成功经验，将用户、业务、内容、终端都抽象为对象，将网络节点上的业务和资源通过继承、衍生的方法进行管理，通过开放、创新，将业务网络发展成为一个集通信、娱乐、协同、信息、传媒于一体的融合系统。
NGSN可以解决5个关键问题：能力分层和复用—垂直架构向水平架构转变；业务能力开放和聚合；管理统一；业务适配和协商。包括针对用户和终端不同的适配、业务互通、业务连续、业务变更、业务冲突协商等；数据整合和统一。统一的整合和访问将发挥更大的价值。
对于运营商来说，NGSN是一场变革，打造了一个更为和谐的下一代业务生态环境(NGSE)，为运营商及其合作伙伴提供了一个端到端QoS（用户体验）保证、可信赖、可管可控的业务能力聚合平台。NGSN是开放的，能够充分地利用现网的业务和资源，大大加快业务的开发速度，缩短业务的部署周期，其面向服务的架构和业务重用的思想最大限度地减少了运营商的重复建设和投资，减少了组网和维护的复杂性。我们相信，它可以帮助运营商实现从管道提供商到业务能力经营者的转型，保持其在价值链中的主导地位。
NGSN对用户而言，可以让他们享受到与用户账户、位置、状态、偏好以及共享内容等属性标记相关的个性化的业务和更为方便的统一体验。
整合产业链优势打造品牌
在业务产品方面，中兴通讯发挥产品线完善的优势(固网、无线、终端、业务)，进行全业务整合，提供包含MMS（多媒体短信服务）、WAP（无线通信协议）、CRBT（个性化回铃音业务）、LBS（无线定位业务）、手机游戏、移动视频、手机音乐、呼叫中心、网络游戏、IPVPN、IPTV（交互式网络电视）等在内的面向个人通信、家庭娱乐、企业信息化等端到端的业务解决方案，提供电信增值业务、ICT（信息通信技术）业务、IPTV/IMS/NGN多媒体业务、M2M（机器间数据传输）业务等。
中兴通讯积极参与运营商的业务创新。针对个人用户，联合运营商开发了手机报纸、移动播客、多媒体彩铃/彩像等创新性业务。针对行业用户，中兴通讯联合运营商、系统集成商，提供3G号码百事通、移动资源调度、综合即时通信等企业应用产品。
目前，中兴通讯已经将所有已有和将来的业务都统一到Anyservice品牌之下，现阶段Anyservice将包括中兴通讯传统的智能网产品、统一业务平台(包括统一业务开放平台和综合业务管理平台)、消息业务类产品、数据业务类产品以及互联网业务类产品在内的五大类业务产品。除了五大类产品之外，Anyservice还包括按需定制的咨询、调研、市场开拓等服务。中兴通讯的Anyservice解决方案的核心在于“一个平台，多种业务”的模式。Anyservice基于“一个平台，多种业务”模式让运营商在平台上可以快速部署具有特色的融合类业务，缩短Time-to-Mar-ket（业务推出周期）时间，提高ARPU（户均消费值），并在运营商的业务竞争中占得先机。Anyservice在3G增值业务方面有自己独特的优势，架构不仅服务于NGN（下一代网络）、PSTN（公共交换电话网络）和移动网络，而且能够适应未来网络的各种需求如IMS等，可使Anyservice增值业务解决方案不仅能够适应现有的网络，而且能够平滑过渡到3G网络以及未来网络，保护用户投资。
在产业链合作方面，中兴通讯也在积极进行拓展。
电信业务市场的细分化，制造商、运营商、内容提供商、系统集成商等多个环节的丰富，使得新的产业价值链正在形成。而新的产业链越拉越长，专业性也越来越强，产业链上涉及的环节越来越多。3G的价值链长度和复杂度都高于2G，整个价值链已形成包括标准提供商、设备供应商、运营商、系统集成商、终端制造商、内容及服务提供商、分销商、虚拟运营商等在内的庞大“生态系统”。2G时代单个企业之间的竞争，将被“企业生态系统”或者“价值链”之间的竞争所取代。
