21世纪，世界范围内出现的一系列重大危机，“9·11”事件、非典、禽流感、印度洋地震海啸，乃至2008年突如其来的中国雪灾和地震，使越来越多的人意识到，面临突发公共事件所带来的严峻考验，必须加强重大危机应对能力。
中国是世界上受自然灾害影响最为严重的国家之一，灾害种类多、灾害发生频率高、灾害损失严重；我国目前正进入经济社会发展的关键阶段，既是关键发展期，同时又是矛盾凸显期，安全生产问题、环境保护问题、社会问题突现，这些问题需要重视，可以说，我国目前处在突发公共事件的高发时期，在未来很长一段时间内，都将面临突发公共事件所带来的严峻考验。
上海贝尔阿尔卡特依据《中华人民共和国突发事件应对法》、《国家应急平台体系建设技术要求》、《电子政务标准化指南》等文件，参考了阿尔卡特朗讯在欧盟承建的跨国家的应急联动系统e-Risk体系的先进经验和做法，联合了国内的一些权威的应急联动学术专家和有经验的实施过应急联动系统的专家，共同设计了政府突发公共事件应急平台解决方案，定义了系统业务流程、构架以及功能，是具有国内先进水平的、符合国情的、高效实用的建设方案。其中，构建在应急系统平台上的无线语音调度指挥系统和无线单兵图像传输系统，更是体现了上海贝尔阿尔卡特在应急平台上的核心能力和人性化设计。
灵活可靠的无线语音调度指挥系统
针对突发公共事件的及时应急，上海贝尔阿尔卡特度身定制了以机动车或单人为载体，提供在应急状态下的语音通信保障，以及语音、数据、图像等信息的传送。在平时，为抢险救灾、应对突发事件和重大活动、奥运等大型运动会提供应急通信手段；在战时，配合现有通信网为党政军领导机关实施指挥提供通信保障。
无线语音调度指挥系统可允许最大32路信号接入，可连接超短波电台、集群电台、短波电台、有线电话网络、GSM/CDMA通信网络、卫星电话网络、内线电话和调度语音终端等。
该无线语音调度指挥系统运用广泛，除了灾后紧急通信，还包括地铁、港口、机场、码头等公共交通领域，110、119、122、120等调度中心，城市应急服务，大型集会等公共事业，以及矿山、石化、油田、建筑等工矿企业。该系统将大大减少建设固定基站的密度、降低运营成本；提升话务量的吸收、在不增加固定基站建设密度下，提高经济效益、改善网络覆盖、提高客户满意度，以实现经济和社会效益的共赢。
无线单兵图像传输系统
针对运动条件下交通局限，上海贝尔阿尔卡特还提供无线单兵系统，为灾后第一时间恢复通信提供了坚实的技术支持。无线单兵系统以其适合单兵背负的轻巧体积，实现运动载体移动速率150km/h下的图像传输，提供广播级(DVD级)的高清晰图像与声音，同时传输一路图像、一路立体声（或两路单声道）。其独特的技术可以覆盖更远的距离，同时具有强大的非视距（NLOS）传输能力，具有绕射功能，在阻挡严重的情况下仍可传输高质量图像，可绕过建筑物传输。
全球经验与中国国情相结合的应急平台解决方案
上海贝尔阿尔卡特应急平台是以公共安全科技和信息技术为支撑，软硬件相结合的突发公共事件应急保障技术系统，具备风险分析、信息报告、监测监控、预测预警、综合研判、辅助决策、综合协调与总体评估等功能，能动态生成优化的事故处理方案和资源调度方案，形成实施应急预案的可视化实战指南，满足国家政府系统应急值守和突发公共事件后的事态跟踪、决策会商和协调指挥等需要。
应急平台解决方案主要由基础支撑平台、综合应用系统、数据库系统、数据共享与交换系统、信息接报与发布系统、移动应急平台、应急指挥场所、安全保障体系和标准规范体系等组成。该平台具有以下特点。
理论先进—上海贝尔阿尔卡特在应急信息化方面投入了大量的人力和财力进行探索和研究，借鉴国际上先进的应急管理思想，并和国内众多大学和研究机构积极开展合作，方案充分体系了“平站结合、平灾兼容、属地负责、分类管理、协同处置”的应急思想，公司的咨询顾问团队参与了多个省市应急平台的规划。
技术领先—突发公共事件应急要求在突发事件发生时动用一切可能的技术手段保障通信和信息的畅通，为指挥调度救援提供技术支持。上海贝尔阿尔卡特凭借着先进的技术和丰富的集成经验，实现了有线调度和无线调度相结合、集地面通信和卫星通信于一体、常规通信和专用通信互联互通，实现了各专业部门、事件现场、指挥中心之间的语音、图像、数据之大集成，解决了应急指挥中“叫得应、看得见、连得通”的基本目标。公司的“突发公共事件应急管理解决方案”获得了《计算机世界》方案评析实验室颁发的“2006年度优秀城市应急技术方案奖”。
实用可靠—上海贝尔阿尔卡特的政府突发公共事件应急平台解决方案充分考虑了应急的特点，在采用先进技术解决多网络、多系统之间的互联互通与集成问题的同时，选用的都是经过实际验证的符合电信级应用标准的产品，满足应急技术保障的连续性和不间断性要求，是一个实用可靠的解决方案。
客户值得信赖的“一站式”网络集成提供商
对客户而言，上海贝尔阿尔卡特的价值在于提供“交钥匙”一站式集成模式、富有竞争力的解决方案，帮助客户规避大型复杂项目的集成风险及实施风险，帮助客户提高效率，使客户更好地专注于核心业务。
经过多年的磨砺，上海贝尔阿尔卡特在应急通信领域积累了丰富的实战经验，这些成功案例也使我们充分了解不同行业市场对应急通信集成的不同需求。在如此快速成长的市场空间中，上海贝尔阿尔卡特结合与电信运营商紧密协同合作的优势，凭借对应急业务的深入研究，依托丰富的产品线、强大的研发和集成能力、遍布全国的服务体系，以及在公安、消防、专用通信局、林业、军队等行业领域提供的“交钥匙”一站式集成模式、富有竞争力的解决方案，和整体服务的能力获得了国内及国外客户的普遍认可，使之成为最值得信赖的应急通信顾问和应用集成专家。
