基于IP的语音解决方案得到越来越多企业用户的青睐。为更好地满足客户需求，华为推出了业界领先的SoftCo9500/SoftCo5816两款IPPBX和UAP2100/UAP3300两款智能排队机。
SoftCo系列产品是华为统一通信解决方案的核心产品，集成了各种NGN网元，能提供标准的语音业务、实现多方语音会议和点对点视频通信、支持IP话务台和计费功能；具备高处理能力的同时也能提供方便的管理模式，可轻松实现远程终端维护，而低功耗设计更是华为在节能环保上的技术体现。
UAP系列智能排队机是华为多媒体联络中心解决方案的核心产品，具备电信级的呼叫处理能力，信令支持完善，提供全程录音功能。通过灵活的分布式组网，UAP系列智能排队机可以支持从50到20000个座席的平滑升级。
华为企业IP语音解决方案在邢台地税得到了很好的应用。邢台地税为便于统一规划管理，需要实现内部IP语音通信及视频、数据的三网合一；同时需要通过新的语音解决方案来丰富地税系统的沟通，提供工作效率。邢台地税采用先进的企业级软交换系统为地税用户提供了IP话音、统一消息等丰富业务，并实现了内部号码的统一规划，通过语音会议提高了工作效率。
2007年，华为成功助力新疆克拉玛依石油管理局供电公司和深圳供电局的IP语音建设。面对老化的通信系统，克拉玛依石油管理局供电公司希望引入VoIP系统，构建新型的通信系统。华为解决方案成功替换了原有通信系统，解决了原有系统存在的问题，降低了维护成本，各类新型业务的开展提升了克拉玛依石油管理局供电公司的工作效率。深圳供电局面临的问题是各基层变电所无VoIP网络、传统电话部署不方便，采用华为解决方案后，深圳供电局终端接入更加灵活，语音质量良好，与原有华为程控设备实现了平滑对接。华为解决方案也为民生银行带来了新价值。民生银行领导表示，华为公司企业语音解决方案满足公司日益增长的业务需求，降低了通讯及网络运维成本。同时，本地账单计费功能的实现，可以为民生银行提供呼叫的详细记录；话务台功能也使民生银行具有了微型的呼叫中心系统。
