作 者:吴勇毅
近期,手机老大诺基亚转型移动互联网,从以往卖产品、卖硬件的发展模式,向以卖价值、卖服务和卖应用的互联网经营模式转变,风头正劲,业界注目。
诺基亚经历过几次战略转型,从最初的林业公司到IT巨头,从木材到橡胶,再到电缆,直至通信企业的世界老大,如今诺基亚再次转型,能否穿越互联网无边无际的屏障,延续以前的成功?诺基亚的转型能力、管理能力如何,是值得业界思索的关键。笔者以为,诺基亚要成就互联网一方诸候,有几个“大坎”需要迈过:
一是能否超越主要竞争对手。目前IT巨头纷纷涉足移动互联网,苹果的iPhone手机综合了手机、媒体播放和互联网等功能;谷歌也计划推出Gphone手机,并在其手机中植入搜索引擎;微软也正通过手机操作系统掌控手机服务产业的发展。因此诺基亚要想成为移动互联网的诸候或王者,必须要突破谷歌、微软和苹果等网络巨头的包围圈,从他们手中分一杯羹,否则只能捡得些许碎银。
二是能从网络运营商获取多大的权限。如何成为虚拟运营商,如何从移动、电信等网络运营价值链中获取最大的利益是诺基亚实现利润新增点的重点。但这取决于诺基亚与网络运营商合作深度、广度,诺基亚这样的设备企业难以与移动、电信运营商形成势均力敌的抗衡,无法形成管控,所以其想在互联网拥有较大的话语权、分享利益,困难重重。苹果公司“求婚”曾遭拒绝预示着诺基亚与网络运营商的合作充满着曲折,需要长期的博弈。
三是屏幕小广告的瓶颈能否突破。移动互联网盈利核心模式就是广告,但手机小屏幕如何有效插入需要一定图片大小的广告,而这广告又能引起用户注意?这似乎是很难解决的瓶颈。
四是能否和产业上下游其他厂商形成基于互联网的统一价值链。除了技术支持以外,目前各级合作商们尚未看到诺基亚有更多来自渠道和运营等方面的强力支持。诺基亚转型互联网,必须要给各种信息服务、应用软件的开发商、运营商提供更多的支持,创造多赢的平台。
五是能否有效克服自身弱点。诺基亚旗下的高端E系列智能商务手机受到RIM公司黑莓手机的激烈竞争,且该项业务尚未盈利;在基础设施领域,诺基亚与西门子合资的公司要远落后于爱立信;在手机设计方面,随着苹果iphone的问世,诺基亚又将面临巨大的挑战。只有克服自身弱点才能成功开辟另一个新领域。
一个做硬件的公司要转为一个软件公司,难!转变为一个互联网公司,难上加难!转型、扩张需要基础;追求机会,要看自己是否具有足够的实力,更主要是否有持续扩张的管理能力。
作者简介
吴勇毅,品牌管理资深学者,厦门智者恒通管理顾问总监,在IT、家电等行业有一定研究。