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IT治理与应用:五个等级衡量企业IT成熟度
2007年8月7日 09:05    赛迪网    评论()    阅读:
作 者:葛新红

    与其他几个阶段不同,零散建设级不是每个企业必经的阶段,如果企业能够更早认识到IT和业务发展之间的关系,进行整体的IT规划,可以直接进入第三级,以避免信息化过程中走弯路。

    集成建设级:建立平台

    集成建设级的主要标志,是企业在进行整体的IT规划后开始进行企业的核心应用系统全面建设,如ERP、跨部门的协作型PDM系统、企业范围的协同办公系统等。这个阶段一般需要一至两年的时间,是企业信息化的转型阶段。

    处于集成建设级的企业在信息系统实施之前,必须建立统一的数据定义和编码规范。公司范围内大型的信息系统实施需要关注管理提升和管控要求,因此需要管理层和业务部门广泛的参与,IT建设同时结合业务流程变革,此时IT部门成为独立的职能部门,同时承担业务流程变革和IT建设两方面的工作。IT部门内部组织一般设立规划部,其余以应用系统或者业务领域进行划分,以项目方式运作,如ERP组,OA组。同时,IT资源不足是此阶段面临的主要问题。

    在IT流程方面,需要逐步规范需求受理、IT项目管理体系,对IT项目进度、质量等进行有效管理和风险控制。同时,应保留项目管理中的重要经验和知识,建立统一的技术平台,以形成可积累的IT知识库。

    由于大型系统的建设是一个比较长的周期,可能分阶段实施,因此除了重点关注项目管理,还需要逐步引入IT运维管理体系,如ITIL等,建立备份恢复管理、变更管理、配置管理等流程和规范,以保障IT系统的安全和可恢复。

    通过对处于不同发展阶段企业的IT现状进行研究,我们发现,企业IT建设和发展是有规律的,在不同发展阶段呈现不同的特征。

[1]  [2]  编 辑:严大伟
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