晋中移动多措并举推进实名制落地
工信部实施“史上最严”手机实名制措施以来,山西晋中移动出重拳,下大力,多举措完善客户信息实名制保障体系,将实名制工作落到实处。
硬件设备上,晋中移动在全市四百余个自营厅、专营店、手机卖场全部配备二代身份证阅读器,近千个社会代理点全部采用带有NFC证件读取功能的终端,实现前台现场身份证芯片信息读取、后台联网公安系统信息核查。
渠道管理上,全市所有实体渠道100%粘贴统一授权二维码标识牌,支持“线下张贴,线上查询”,客户可以通过扫描标识二维码查询渠道信息,认清正规授权门店;同时加强对社会营销渠道的监督检查管理,加大暗访检查频次和违规扣罚力度,截至目前晋中移动已开展八轮实名制暗访检查,涉及网点480余个,及时对个别违规网点进行关停和处罚。
公众宣传上,通过电视、广播、报纸、微信公众平台等媒介向用户宣传实名制相关要求,所有实体渠道100%张贴工信部《电话用户真实身份信息登记规定》、山西省通信管理局《关于加强电话用户真实身份信息登记工作的公告》,告知用户自11月20起,晋中移动将对未实名登记的用户依法依规限制提供有关通信服务。
此外,为引导和鼓励非实名老用户补录实名信息,晋中移动还增加了微信、网上营业厅等自助渠道为全市个人用户补登提供便利。
截至目前,晋中全市移动用户实名占比达99%,新增客户实名占比达100%,切实提升了客户信息的真实性和准确性,有效遏制了发送垃圾短信、非法广告及通讯信息诈骗等行为的发生。
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