面向用户体验的IT指标管理研究与应用
[本文摘要]
为了评估IT系统的应用效能,构建面向用户体验的IT指标管理体系,是实现IT监控管理从基础设施监控向业务监控的基础和关键。分析了IT业务监控的新需求,设计了面向用户体验的IT指标体系,提出并构建了应用效能监测平台,依靠此平台,能够自动监控和分析其IT系统问题。
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