2.安全问题令人担忧
随着VoIP技术在全球电信市场的不断普及，其安全性成为VoIP解决方案的关键要求。其通信安全风险包括：数据包监听、语音“窃听”、伪造网络ID的未付费服务使用以及操纵数据包造成的服务中断等，会带来业务中断、服务质量下降和收入损失，以及对最终用户的隐私威胁。
3.IPPBX产品在企业应用日渐广泛
随着经济的持续快速发展，企业规模不断扩大，各分支机构之间以及分支机构与总部之间，包括公司与客户之间的通信渠道畅通无阻至关重要，这是企业通信要解决的问题，也是企业通信IP化的重要推动力。越来越多的企业将企业的电话系统由原来的传统PBX迁移到IPPBX或IPCentrex，AVAYA、北电网络、思科等已经不再生产传统的PBX。
IPPBX作为基于IP的公司电话系统，可以完全将话音通信集成到公司数据网络中，从而建立起能够连接分布在全球各地办公地点和员工的统一话音和数据网络。近年来IPPBX设备价格进一步下降，在全球增长迅速。
VoIP市场规模迅速扩大，产品研发走向实用
VoIP市场继续迅速发展，更多的话音业务转移到基于IP的传输，用户和收入规模迅速扩大。在VoIP技术获得广泛应用的同时，业务形式呈现综合化、移动化、视频化趋势和特点，但还有很多地方需要突破，如无线VoIP产品终端的研发，安全问题亟待解决，企业IP电话的应用等。
在积极进行技术和产品开发的情况下，VoIP提供主体与业务样式呈现多种多样的趋势。VoIP服务提供商既包括电信业的巨头，如AT&T、Verizon等，也包括来自互联网的企业，其中有些是传统的软件业巨头，如微软、Google等，有些则是新兴的公司，如Skype等。全球较大的专门提供VoIP服务的提供商有1300多家。
而在VoIP业务市场不断迅速发展的背景下，话音通信作为大多数国家的基础电信业务，一般受到很严格的管制，有关的政策因实际情况不同，各国也在根据自身情况来制定不同的管制措施。另外，话音通信业务很大程度上扮演着生命线的角色，但目前供电问题在IP电话中还没有很好解决，服务质量保证也有待进一步研究。随着这些问题得以解决和政策进一步明确，VoIP业务市场将获得更快的发展。
