8月24日早间消息据外国媒体报道称，Skype表示为补偿那些在互联网电话故障期间造成损失的客户，公司决定为他们提供一个星期的免费VoIP服务。
Skype公司的发言人mogen Bailey称，已向这些客户发去电子邮件，通过了这项决定。"为了向所有的SkypePro、Skype Unlimited、SkypeIn或是Skype Voicemail用户表示善意，我们免费为他们提供一个星期的服务。即使没有受到损失的用户，也可以享受一个星期的Skype免费服务。"
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上周，Skype发生了大面积的VoIP服务中断现象，主要原因是Windows用户在同时升级更新软件，重启电脑，同时登陆Skype所致。Skype的这种做法是否可以补偿用户在服务中断期间引起的损失，目前还不得而知。因为中断服务为商业用户造成了很大的不便，Freeform Dynamics组织的主管Joyce Brecknell称，向Skype用户支付损失和免费的VoIP服务，既专业又私密，"我知道Skype在哪儿工作，仍存在哪些问题，我认为Skype仍是一种备份服务，我有多个通讯渠道，我喜欢手机通讯。"
