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139“说客”升级“社区”的玄机
http://www.cww.net.cn   2011年1月27日 21:21    通信世界网    
作 者:刘启诚

139说客1月18日全面升级为139社区,正在全力推广自己的新形象。这个被中国移动赋予了很高互联网战略意图的产品,从2009年上线以来,无论是打造SNS形象,还是紧跟微博的新潮,139说客两年来一直在寻找自己精确的定位。进入第三个年头后,改头换面的139社区又将以怎样的面目出现在用户的面前?

139说客上线初期的宣传口号是“随时一句话,传遍好友圈”,这是因为中国移动给139说客的定位,是为客户打造一个网上家园,每一个手机号码就是客户在网上家园的身份证,凭着这个身份证,能解决吃喝玩乐、交友等很多问题。这是早期的SNS思路。不过,虽然用户增长不错,但139说客并不像Facebook那样,成为SNS社区的领头羊,相反,却是开心网和人人网。这对于139说客来说,前景光明却寻不到出路,窘境立现。

2010年,微博火爆让139说客似乎看到了发展方向。2010年是微博年,新浪在微博上的成功,让搜狐和腾讯如坐针毡,两家发疯似的在微博上大手笔投入,就是因为看到了微博的影响力,以及未来在移动互联网领域内的战略地位。对于139说客来说,移动庞大的优质的客户群以及移动通道的便利性,都使得它在利用微博上应该有更大的发展空间。所以,139说客又推出了自己的口号:“5亿手机用户的移动微博”。这句口号的实质其实就是确定了139说客要依靠微博来推动社区建设,最终打造5亿移动用户的互联网家园。

其实,无论是“随时一句话,传遍好友圈”,还是“5亿手机用户的移动微博”,139说客一直都在寻找一个吸引用户、粘住用户的社区工具。“说客”一词似乎更能突出这种工具的功能性。但对于中国移动来说,做社区才是本意。而且这种社区,是一种综合性服务社区。而从目前的发展态势看,未来微博倾向于资讯媒体平台,而SNS则会更加倾向于垂直社区网站。所以,对于移动来说,无论是沿着哪个方向走,都不符合自己的移动互联网战略。因为中国移动的意图很明显,在移动互联网时代,如何把自己的客户拉到网上来,留在网中央才是本意。

因此,此次139说客升级为139社区,中国移动对139社区的定位已经非常清晰——具有微博功能的新型通讯社交平台。按官方的说法就是:以更开放更包容的姿态为4000万手机用户提供一个更为宽广的新型社区服务——在这里,用户既可以交友、聊天、分享心情、也能找到志同道合的朋友。

升级后的139社区,有三大突出。一是重点突出了i说客模式,即可以通过139说客与各大门户微博同步发送;二是展示出了更加融合开放的状态,可以利用139说客进行同一账号的登录和下载网盘、I联系、MM、飞信、139邮箱等多个中国移动产品;三是打破了之前只能移动用户注册的限制,向所有用户开放平台。从这三点上来讲,139社区确实在打造一个以三网融合为特征的新型通讯社交平台。不过,对于139社区来讲,虽然找到精确的定位,但如何更快的吸引用户,形成态势,还需付出更多的努力。

成立不到三年的139社区,目前注册用户4540.7 万,活跃用户1001.8 万。相比较于门户网站微博平台和一些社区网站,用户相对较低,活跃用户数不高,这都对升级后的139社区提出了挑战。首先,如何吸引更多的用户来参与。139说客曾被称为是没有个性的微博。对于许多个人用户来说,如果只是将139说客当成一个四大门户微博的发布综合平台,那么,139说客就没有过于吸引人的地方。微博是有观点的信息传播,许多人并不看重139的这个功能,所以,139说客需要细分用户。从目前情况看,139社区已经意识到这一问题,近期他们与各家媒体合作,开设微博。比如京华时报的微博京华微博已经上线。这些媒体微博需要i说客模式。其次,要用活I联系、MM、飞信、139邮箱等多个中国移动产品。此次与飞信结合,相信对139社区的的推动是很有帮助的。通信世界网

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编 辑:赵宇    联系电话:010-67110006-864
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