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监督“搜索引擎”已有案可查
2009年2月10日 10:45 通信世界周刊 评论()
作 者:张鹏

    近日,一则消息引人关注——工业和信息化部的调查人员来到各搜索公司摸底调查。调查的内容涉及搜索行业的状况、广告与内容的区分、虚假广告的预防及国外的同行经验等,有媒体报道政府的调查工作将有望使搜索引擎的立法监管提速。

    在过去一年中,搜索行业始终处在新闻关注的风口浪尖,百度成为了炙手可热的看点,封锁三鹿奶粉报道,医药虚假广告,一连串搜索行业的黑幕频频爆出。互联网搜索行业的诚信问题亮起红灯,两大行业潜规则随即浮出水面——竞价排名和屏蔽勒索。

    竞价排名,这个被百度老总称之为“自信心定律”的企业排名方式最终需要体现在哪家企业更愿意为排名“买单”,这种纯商业化的做法,让不少虚假广告有了可乘之机,使搜索引擎逐渐偏离了公正、准确的轨道。屏蔽勒索,凭借在国内搜索行业的老大地位,百度让很多中小企业商家敢怒不敢言,一方面需要借助搜索的力量增加访问量,另一方面则无奈支付可观的费用,以防遭遇屏蔽的威胁。

    显而易见,这二者产生的影响是巨大的,不仅使商家深受其害,其中掺杂的虚假广告更让消费者吃尽苦头。原本为方便网民查找信息,体现互联网公正、准确、及时的搜索引擎如今变了味道。难怪业内人士感慨,别让搜索引擎身陷“诚信旋涡”。看来,一直被人们所诟病的搜索行业确实到了需要彻底清理的时候。

    加强行业监管,制定搜索行业法律法规是有效打击虚假广告、保证信息可靠、安全的有效措施。目前国内在互联网搜索行业的规范还是空白,以百度为首的搜索公司正是看到法律的“盲区”才如此肆意妄为,可这种违背公司诚信,过多涉及人工干预的搜索排名增加的是公司的利润,失去的却是众多网民的口碑。有分析机构指出,百度近两成收入是来自未获得执照的医药企业。

    从国外的经验来看,竞价排名并非根生中国,这种商业模式其实是来自美国,目前在全球的很多国家都有应用。据了解,目前美国排名前5位的搜索公司都曾使用过这种方式,也取得过不错的利润收益。不过自2003年美国成立相应的互联网监管机构,并发布了“搜索引擎的道德标准”,在这份规定中,有关搜索行业的定位、内容和广告的区分等具体问题有了明确的解释,监管体制的建立迅速遏制了美国搜索行业的“不正之风”。同时也让美国的搜索巨头们清楚认识到,竞价排名这种“短线”的生存法则,实在难以让公司具有长足的发展,毕竟再没有什么能比公司的诚信和声誉更重要的了。而现在,从工业和信息化部的摸底工作来看,政府显然已经将搜索行业的监管工作提上日程。

    不过笔者看来,对于打击虚假广告,彻底清扫搜索行业的工作,自律和法律同等重要。企业应该逐渐转变思想,在完成创业之初的资本积累后寻求新的商业模式。在遵守基本道德诚信的同时,保持自身的生存能力。如何摆脱长久以来的“立命之本”,寻找出新的商业模式,是当下百度等一些搜索公司要做的事情。

编 辑:徐亮
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