奥运成功了,辉煌而壮观,但围绕奥运的投资也引发了一系列的争论。如3000亿元人民币为奥运的投入是否值得。而笔者由此想到,在IPTV的发展中,关于IPTV的投入和产出的经济账,也有着类似的争论和误区。
奥运投入了3000亿元人民币,但真正用于奥运场馆建设只有130亿元人民币,其余绝大部分资金花在了城市基础设施的建设上,于是北京有了10号线、5号线,多了蓝天白云,这些投入虽大,却终究是值得的,因为这是用户在奥运上获得的最大收获,并且对旅游等相关产业的经济带动也会水涨船高。
比较IPTV,其投入和产出,其实也有一个计算加减法的误区。
人们普遍认为IPTV投入大,主要是因为加入了网络改造的费用,而这就和计算奥运投入一样。电信运营商的宽带是其未来发展的根本,且其趋势是带宽会越来越高,资费越来越低,因此对网络的改造是不可避免的。以IPTV为事件触发点,这仅仅是使运营商的网络改造投入的时间提前,费用预支。且对固网运营商来说,可以用IPTV将用户更好地圈住,以免被新联通和虎视固网市场的移动抢跑,与此同时,带宽提升,运营商基于网络的相关业务也可以更顺畅地开展,相关业务的收入也会有一定增长。
因此,IPTV虽然引发了网络改造,但网络改造并不仅只是为IPTV服务。
IPTV目前采取的是捆绑宽带资费的方式,大多不采取单独收取IPTV使用费的形式。于是,IPTV的直接收入便难以体现。但大多数人没有把电信宽带用户的流失率和黏稠度两个因素考虑在内。
黏稠度的价值在于,在宽带市场竞争日趋激烈的今天,如果单论资费,中国电信不占优势,但因为能额外提供IPTV的服务,使很多用户依旧延续使用电信宽带,尤其是在目前中国电信采取直接包年方式的情况下。
在宽带保持增长的情况下,也许很难衡量用户流失率,因为IPTV虽不是用户增长因素的全部,但也是重要因素之一,无形之中其在降低用户流失同时反而有益于用户增长。
IPTV所能带来的间接收入难以以准确的货币来表达,但从上海电信2008年1~7月的宽带增长数据或许能有所思。
一、IPTV在宽带市场日趋饱和的情况下直接拉动宽带业务的发展,带来新增用户,目前约有10%的IPTV用户为新增宽带用户。
二、约80%的IPTV用户是在原宽带业务基础上申请加载IPTV业务,增加了客户粘性,形成了差异化优势,规避了宽带价格下降的风险。
三、IPTV业务通过拓展视频服务市场,在家庭电视业务中占有一席之地,目前10%的用户是纯IPTV用户。
因此,对于IPTV投入产出的经济效益分析,我们不能单纯看该业务本身的数字指标,而需要全面、综合地考虑该业务对其他业务所带来的联动效应,不可过于注重短期利益,应从更为宏观的角度,从电信业务转型的长期战略方向来看。
我们应该把视角放得更长远些。比如奥运,虽其巨大投入引发着争议,但老百姓却体会着实实在在的生活便利,并且受益长远。IPTV也一样。
张彦翔:
流媒体网首席运营官,长期关注IPTV产业发展的独立观察家。
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