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TD商用前夕体验店应增加
2008年4月21日 10:34 通信世界网 评论()
作 者:小刀马

    在中移动紧锣密鼓的布置下,TD的发展也开始进入快车道,但我们却很少看到TD的体验店在大规模地布局。关于体验店,其实我们在电脑城或者手机卖场经常可以看到知名品牌的体验店或者体验中心,印象比较深的就是昔日的IBM如今的联想Thinkpad体验中心了。当然还有很多品牌的电脑和手机厂商也对体验店模式情有独衷。事实上,体验店也的确对品牌的塑造和人们的切身感受提供了一定的帮助,并由此激发了人们对产品的购买热情。

    但是我们发现TD的体验店却相对太少了。这对TD的发展很难有宣传效益,尤其是让我们很难对TD有一个感性认识。今年年初,广州移动就开始布局TD体验店了。但是其他城市相对滞后了一些。随着TD体验店开始出现,人们可以在其中感受手机电视、视频通话、无线上网、音乐下载、手机报、远程监控等3G特色应用。如果中移动能够大规模地建立一些TD体验店,那么对宣传TD将大有裨益。

    对于体验店,无论是从品牌塑造还是营销策略来看都有很大的创新性,也非常适合目前人们对新生事物的体验心理。一般品牌的体验店都具备展示厂商最新技术与产品、与消费者进行双向沟通,为其提供专业性的指导与咨询、为消费者提供售后服务、长期举办专题活动,鼓励顾客置身其中,参与互动以及销售的功能。

    我们知道,体验店要为消费者提供一个亲身体验厂商最新产品的场所,为其购买和使用给予专业性的指导,并培育潜在用户。随着中国经济持续快速的增长,消费者对享受生活的期盼越来越强烈,这种模式的零售终端会得到很好的发展,并扮演越来越重要的角色。对于TD来讲,由于处于发展的初级阶段,人们需要更多的体验,或者说需要更多的宣传,起码让消费者认知,并切身感受到TD的技术特点和有别于其他手机标准的特色,让他们感受3G的技术优势。

    一些尝到了体验店甜头的企业表示,品牌旗舰体验店是一个企业品牌的最好展示,也是企业实力的最好体现。我们应该注意到,原来很多服装企业实力比较小时会在大商场去开一些专柜,后来慢慢的开自己的品牌专卖店(店中店),随着实力的增强,现在很多企业会独立地开一个比较大规模的店面,里面的设计可以完全按照企业对品牌宣传等各个方面的要求来做。其他企业也是一样的道理。

    现在TD已经开始放号,尽管还处于测试阶段,但远没有达成规模。不过既然要培育市场,就应该多给用户一个体验的机会。这对TD以后的发展也有很大好处。据悉,中移动在面向北京、上海、天津、沈阳、广州、深圳、厦门和秦皇岛8个城市的TD测试和试商用正式启动后,TD号码颇受欢迎。但很多人对TD的技术特性还不是很清楚。

    众所周知,目前我国TD试商用的规模还是太小,应加快节奏扩大规模,并鼓励更多的用户参与进来,发现问题及时解决。北京邮电大学教授舒华英建议,可借鉴当前流行的选秀模式,在全国范围内广泛征集测试和试商用的用户,进行更大规模的体验运动,扩大友好用户的范围,从而调动起公众的参与热情。这当然是宣传的一个方面,不过,如果能够加大TD体验店的布局,以点带面,管中窥豹,它能辐射出来的社会效益也是非常巨大的。

编 辑:赵宇
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小刀马
长期耕耘在互联网上,在多个IT网站设有专栏,曾经获得最佳IT评论员。用一种平民的思想思考IT业,感怀网络的变迁。
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