在未来电信业全业务运营时代，中国电信要积极投身移动通信的研究，关注CDMA网与GSM网的异同，切实找到CDMA网络自身的优势，比如CDMA网络在绿色环保、上网速度、信息安全等方面要优于GSM网，只有找到优势才能更好发挥网络价值。

    笔者认为，中国电信应对以下4点问题引起关注，在未来的电信发展中立足立命、击败对手。

    首先，中国电信要对广大员工分批次地进行培训工作，有组织、有计划地开展各种培训，在电信业务创新和经营管理创新上努力学习，开拓进取。

    中国电信可利用旗下中国电信网上大学、中国电信学院（上海）等培训机构开办各类电信培训班或进修班。在条件成熟的情况下，中国电信也可与北京邮电大学、南京邮电大学等高校合作办班，利用高校的师资力量来培训融合创新型业务人才，对新时期电信运营商的经营管理理念、市场运作特性、业务开发、企业文化建设创新等方面进行培训。

    其次，这次电信重组，原中国联通有近2万人转职到中国电信队伍。由于两个集团公司风格不同，在企业定位、发展战略、企业文化等方面都有着显著的差异。中国电信在前期融合过程中更需要在员工队伍中培养融合为重的氛围，尽早使所有员工统一到一个目标上来，认同中国电信企业文化发展的宗旨，更好的为客户服务，并根据每个人员的实际情况，合理安排工作岗位，实现自身价值的提升。

    再次，中国电信要始终保持清醒的头脑，结合国情和自身的实际情况制定未来的企业发展战略。盲目跟随和贴近其他电信运营商的业务是不可取的。对于中国电信来讲，不仅要重视刚接手的CDMA网，更要理性地看待和充分利用固网资源，在网络建设、业务开展、开发新品种中应依托固网并对移动网的发展做到通盘考虑，如此拿出的新产品和新业务才能真正过硬。

    最后，在成为全业务电信运营商后，中国电信更应有大视野，在品牌宣传方面加大力度，在实施品牌市场战略上应注重在全国范围内同步市场宣传，启动新一轮的市场宣传战役。对南方地区可以倾斜，这主要考虑到南方是电信固话市场的核心阵地，与移动业务同步宣传的效果会更加显著。但同时也要加大北方地区的市场宣传力度，营造好的生存氛围，为下一步业务全面推广和实施打下牢固的基础。

    此前，由于受到种种限制，在北方地区的市场宣传攻势相对于南方来说比较薄弱，因而失去了原有的市场空间，还带来了一些不利影响。所以，在市场宣传上应有计划地实施品牌市场战略，既有重点地区的投放，又要考虑到非重点地区潜在市场的开发与培育。