3、“爱没有距离,家就在身边”这是中国电信“我的e家”的广告语,除了这支播放频率较高的广告外,电信还有号码百事通的广告,“知百事,通天下”。在笔者的印象里,电信的这两支广告是前几年中国移动“关键时刻信赖全球通”广告之后难得的精品。这两支广告非常明确的表现了电信的营销战略。作为固网运营商的中国电信,在全球固网话音业务逐步下滑、数据业务、移动业务快速发展的大背景下,开始实施转型,要做综合信息服务提供商,企业发展,要赚钱,营销上怎么做,卖什么产品,这两个广告就是对电信营销战略的回答。那就是发展宽带业务和固网增值业务,拥有“最后一公里”宝贵资源的电信,在前几年都是在做单个业务的营销,小灵通、家庭宽带各自为政,都是单打独斗,但在2006年下半年后,电信却推出了我的e家,很好的整合了固话、宽带、小灵通。这个整合和公司转型不能不说作为老资格的电信在营销管理和市场运作上的深厚功力。
单单从这两个广告看,中国电信的转型和业务整合是非常不错的,战略非常成功。从有关方面了解的数据来看,e家和百事通都发展的不错,特别说明的是百事通业务在业务整合上也做的非常好,对不同的细分市场、推出了“小区总机”、“个人商务通”、“开业大礼包”等子业务,为了进行业务整合,中国电信将中小企业的开业做为切入点,将固话、企业彩铃、宽带、网站等业务进行了有机的整合营销,成为固网增值业务营销中的非常值得学习的案例。成功的广告和营销绩效推进了中国电信营销战略的实施。
最后,从三家公司的广告来看,由于联通目前处于经营的困境,广告以促销为主,而且其促销的层次也较低,C网的广告自始至终处于卖手机的阶段,尽管发展C网的瓶颈在终端,但这么做似乎有些不妥。移动主要还是以加强品牌形象的宣传为主,这也符合其霸主的行为,笔者认为电信的广告则是最好的,在进行业务品牌传播的同时,提升了公司的形象,一改电信多年稳重死板的形象,使电信显的有活力而且富有现代感,广告也的确给电信带来了业务收益。爱没有距离,家就在身边,多美的语言,这不就是我们想要的生活嘛。
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