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手机申诉占东莞12315热线总量六成
http://www.cww.net.cn 2009年10月12日 08:58 南方日报
作 者:刘慕华
10月1日至8日,12315投诉举报中心共受理消费者举报、申诉、咨询1455宗,其中申诉49宗、举报43宗、咨询1363宗。 在申诉案件中,关于手机方面的申诉有29宗,占申诉总量的59%。商家看准“十一”黄金周,纷纷开展各种商品促销活动,手机促销首当其冲,如买手机送话费、充话费送手机等。随着手机购买量的增大,投诉量也有所增加。其他商品类申诉包括家具、家电,服务类申诉包括快递问题、餐饮店食品卫生问题等。 编 辑:颜溢辉
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