微博、切客、微信、团购、酒店达人，各类互联网应用正在改变安徽天翼客户的生活。截至今年8月底，安徽电信3G用户达到120万户，3G用户月均流量达到了54.9MB，比2010年年底提升55.3%。
据了解，安徽电信打造了“营业厅+体验店+网掌厅”的体验空间。实体渠道以营业厅3G体验专区、3G体验店为载体，面对面引导用户体验；电子渠道建立网厅 3G业务体验专区，推广网厅3G商城，提供3G终端仿真动画、应用体验及一站式购物服务。安徽电信建成的全省首个3G应用基地，配备了丰富的硬件设备和软件操作系统，为“学3G、用3G、传3G、玩3G”的用户提供了一个交流和实际操作的平台。在终端方面，安徽电信以“入门级”3G终端作为3G普及基础，降低终端价格，并培养3G业务黏性，拉动流量经营。安徽电信创新开展了终端分销模式，搭建一个全省终端直供支撑平台，减少省、市、县分销层级，目前该平台已覆盖全省零售商近3000家，交易量超过20万台。同时，安徽电信建立了终端准入及退出机制，由省公司统谈终端价格，3G终端平均单价下降了20%。安徽电信还在10000号中成立了一支3G多媒体专家坐席，快速响应3G用户需求。
