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中国电信OCS应对3G时代流量经营
http://www.cww.net.cn   2011年3月14日 13:39    通信世界周刊    
作 者:中国电信重庆分公司信息化支撑中心 傅诣

中国电信目前正处于3G数据业务的推广期,3G终端的发展带动了手机上网用户规模和使用量的迅猛增长。

3G推广期的流量经营

OCS在线计费系统对于推动3G数据业务的发展显得尤为重要,以下两种方式从不同角度全面推进数据业务的发展。

第一,提升计费能力,套餐自动升级,让用户敢用流量。

很多3G新用户,自发需求模糊,不知道3G上网能有什么体验,更算不出3G上网要产生多少流量。因此,用户通常选择最低一档的套餐来试用。但如此一来,其超出部分的流量资费与套餐相比更加昂贵,有时用户无意中上网产生的费用甚至超过了最高档包月的资费。这在无形之中给新用户一个非常不好的暗示—没事少上网。

“资费套餐自动升级”解决了这一烦恼。用户不用再操心自己的上网行为到底会产生多大的流量,因为流量超额后自动套用更高一档的套餐标准—不管用户怎么上网,产生的资费对个人来说总是最优惠的。让用户可以更加放心去使用,到次月套餐又会恢复到最初的档次(如图所示)。

套餐自动升级可以消除用户无法放心使用电信大数据流量业务(如天翼视讯、天翼空间、天翼阅读等)的后顾之忧,有利于电信数据业务的发展,使套餐推广更加人性化,无需用户到营业厅频繁变更套餐。

第二,增加计费方式,实现内容计费,提升电信产业链价值。

OCS新增内容计费方式,可以提供满足内容产品进行差别化计费需求,使业务的差异性和业务的不同价值得到很好的体现。内容计费的资费模式主要类型有五种:基于内容价值的按时长计费、基于内容价值的按事件或者动作次数计费、基于内容价值的按数据流量计费、基于内容价值的按QoS计费,以及上述方式的组合计费。

可以看出,内容计费方式比现有的计费方式更加透明、简单和易于理解,容易引起用户使用数据业务的兴趣。用户不用担心费用过高而不敢尝试,对不经常使用数据业务的用户有较大的吸引力。

同样,内容计费的业务收费可以按照其流量大小而区别定价,越是流量大的业务,单位流量计费越低。

OCS通过新增内容计费方式,为中国电信处于“数据业务环境”的顶端提供了重要技术保障和管理手段,是中国电信拓展内容产品发展空间及商业价值的有力保证。

3G数据业务组合计费

为了应对不断发展的3G数据业务以及用户多变的需求,在线计费系统OCS需要在把控内容计费、细分消费人群、融合捆绑业务方面有所延伸,制订出符合不同群体的3G套餐资费,最终实现组合计费,满足不同用户的各类需求。

按照流量费+信息费、按时间计费、按内容计费这三种方式,OCS均可以进行组合。

OCS支持流量费+信息费:高流量数据业务(如天翼视讯等大流量业务)对收入拉动较大,同时与SP/CP收入分成简单明晰,能较好支撑现在的数据业务,满足较长时间内数据业务的发展要求。OCS支持时间计费:时间计费可以发挥计费直观,用户利于理解的优势,作为流量计费的补充。内容计费:与流量费+信息费配合,精确化收取信息费;与时长计费配合,提升时长计费价值。

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编 辑:高娟    联系电话:010-67110006-853
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