根据最新公布的第11版Ocean82基准报告《客户之声：全球数据VPN》，Orange Business Services获得客户感受表现最高评级“世界级”，被授予“海豚”标志。该报告还将Orange Business Services列为用户认为最能够成功保持长期竞争优势的全球服务提供商。获评“世界级”的少数服务提供商被授予“海豚”，因为这与“海豚”所象征的拥有强大灵活性、力量、耐力、社交技巧、智慧以及在困难环境中茁壮成长的能力而匹配。
Orange Business Services的客户服务与运营高级副总裁Dominique Espinasse表示：“独立产生的Ocean82评选结果显示，Orange Business Services为了有效满足客户需求而在服务全程中付出的种种努力获得了他们的欣赏。我们同时感到非常高兴的是，相对于其它全球服务提供商来说，我们被认为最有希望实现有机增长。过去几年中我们不断做出改善，其目的就是为了确保提供一致的、卓越的客户体验。我们对客户的承诺不会中断，并且最近几个月以来还有所强化。”
Ocean82的董事总经理Janet Watkin表示：“Orange Business Services获得了最高的定位分数，说明客户整体感受到的是其提供的最高服务水平。在增加采购、向同行推介以及续签合同方面，客户也表示出了比较强烈的意愿。”
Ocean82定位分数预示着可持续的优势。根据该报告，Orange Business Services位列全球服务提供商八强，并且是获得“世界级”全球服务提供商称号的两家运营商之一。Orange Business Services超越了弹性基准，将创造该领域世界记录的标准提升到了一个新的水平，被认为是最有可能成功挑战未来全球数据VPN市场的企业。
Watkin补充道：“在全球数据网络方面，在全球八大服务提供商中，Orange Business Services被终端用户视为‘同类最佳’，但不应就此沾沾自喜。”
来自于大型企业的总计965位受访者参与了本次调查，共采集了55,000多个数据点。这些数据点经过分析，得出了Ocean82定位分数，作为衡量战略成功的标准。
