中国电信天翼品牌已深入人心，成为消费者3G服务的首选品牌。中国电信总经理王晓初表示，今年第一季度天翼用户将突破1亿；年内对CDMA终端的需求将会达到6000万部。王晓初的信心源于中国电信3G网络拥有最广泛的覆盖和最好的质量。目前全国77%的乡镇已经覆盖CDMA的3G网络信号，是其他运营商所难以企及的。此外，中国电信正在采取各种有力措施布局3G智能手机市场。
首先，增强3G手机性价比。中国电信将进一步提升智能手机功能，推进智能手机平民化，实现智能手机的规模发展。从目前的发展情况看，中国电信的3G手机价格比去年年初下降54%，款式达到了304款。今年新上市的400元以上的天翼手机中基本都是3G手机，中高价位手机基本都是3G智能手机。除重点打造3G智能手机之外，中国电信今年还将进一步聚焦行业用户市场，推出具有行业特点的终端产品，如PTT对讲手机、扫码手机、游戏手机、阅读手机等。此外，中国电信将进一步细分市场，推出女性手机、农村手机、老人手机、儿童手机等。
其次，开放更多的号段。中国电信近日在各地营业厅陆续启动了180号段的放号。中国电信称，用户入网180号段，可以与原来的号码进行“配号”，即可使用与已有号码后8位至4位相同的180号码。据了解180、189号段是工信部分配给中国电信的3G专属号段。由于中国电信新增用户发展迅猛，189号段已不能满足用户需求，启动180号段势在必行。
再次，引领移动互联网应用。一是应用商城。除了自有天翼空间，中国电信应会联手社会上知名度、影响力较高的IT公司共同加强应用产品建设。二是加大基地产品的推广力度，包括爱音乐、天翼视讯、天翼动漫等。三是规模发展WiFi用户，让天翼用户从WiFi领域增强移动互联网产品体验。
为了更好地服务于消费者，促进天翼终端市场持续高速增长，中国电信还将协同产业链上下游，通过3G手机补贴等多种手段提升终端性价比，降低消费者使用门槛，围绕用户需求不断推陈出新，从售前、售中、售后等阶段为客户提供更为完美的业务产品体验。
