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集团行业市场引领运营商发展新理念
http://www.cww.net.cn   2010年8月23日 08:12    通信世界周刊    
作 者:中国联通陕西省分公司 周双阳

开放合作促发展

由于集团行业应用结合了多项技术和业务,因此在集团行业应用推广方面就要求营销者不但要了解相关的资费、业务捆绑等市场策略,还需要具备很强的通信及相关行业的专业知识。然而,面对众多的行业,要想熟悉每个行业的专业知识显然有很大的困难,因此,运营商要想快速地进入各行业市场,就需要采取全方位的、深层次的开放合作模式,不仅要涉及新产品研发层面,还需要涉及网络、市场、业务应用和维护等层面。

此外,相比公众业务,集团行业应用更加发散,更趋向于长尾,由于有多网络、多方式和多系统竞争的存在,对于众多行业的业务市场,运营商必须持有更加开放的心态,借用一些社会力量,建立良性的产业生态圈,才有可能促进集团行业市场的进一步发展,因此,深层次的合作模式是运营商的必然选择。

另外,运营商重组后,各大运营商都具有全业务经营的能力,如何将多个网络、多种业务应用融合到一起,发挥协同效应,获取更大的市场和利润,更好地为集团行业客户服务,是每个运营商需要面对的问题。同时,运营商要加强自身企业竞争力,就必须有机地结合自身的网络、业务、品牌等要素,以创新为手段,采用先进技术和先进营销手段,更大可能地切合用户的实际需求,形成新的行业产品,从而快速抢占更多的市场份额。

通过上述分析,笔者认为,以客户为中心,以业务应用为导向,持续创新,融合发展,以最快的速度抢占更多的市场,已成为运营商在集团行业市场方面近期工作的必然选择。各运营商应该把握3G发展的最佳机遇,以创新促发展,做好产品定位,建立成熟的产业链,真正实现整个产业的协调发展。只有这样,我国集团行业通信市场才能得到大发展。

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