2月13日,中国移动的3G号段188在上海正式放号。月最低消费额承诺588元的用户可随心所欲地选择自己喜欢的号码。但是有相当一部分客户,对3G持观望态度。
记者做市场调查,3G信号不如小灵通。
中华品牌网记者,以市场调查的形式,电话采访了15位北京的,2008年4月1日发放的TD测试号码客户。其中有11位用户无法接通,三位用户拒接电话,接通了的只有两个。
信号不好,总是听不见。
一位不愿透露姓名的先生,得知记者身份以后,第一句话就告诉记者:“这电话网络不好,总是听不到!”记者在采访过程中,也感觉到对方说话声音断断续续,记者得知该用户在试用TD测试号码之前,是一位中国移动全球通客户,他表示现在用的3G在信号方面没有原先的全球通好。在提到对3G的发展期望的时候,由于信号不好,电话断了。
我对3G没感觉
一位姓姜的女士,在接受记者采访的过程中,也表示信号有时候很不好,除此之外对3G基本没感觉。姜女士在使用测试号码之前是一位中国移动的动感地带客户,她说在套餐方面,动感地带和3G各有优点,其他方面姜女士没有看法。
针对以上的调查结果所反映现象,记者又采访了著名产销评论家洪仕斌。
3G投放市场,洪先生认为关键要看对于消费者的实用性、还有费用性价比和信号。在客户尤其关注的信号的好坏的问题上,关键在于技术是否过关,网络覆盖率是否广泛。3G才走了第一步,技术层面还有市场方面还有许多不成熟的方面。这涉及到系统工程,3G才刚起步,所以有没有系统性软件的匹配是考验3G的成长过程。例如:为什么好车成本高,关键没有系列化配件的支撑。
那么对于客户来说,现在不成熟的时候购买和使用3G是不是不太合适?那么一些人对3G很感兴趣,但是一直持观望态度,这样的做法,站在用户立场,是不是最稳妥的?洪先生说关键要看用户自我接受的意图。任何新生事物都有风险性,不管从性能还是性价比等等,都不是最佳选择时期。但有些用户喜欢吃“蟹”。
看来,3G的萌芽阶段,还有许多问题和不足等待着厂商、内容服务商以及服务中端不断完善,不断改进!